La presente Informativa sulla Privacy descrive le modalità con cui GDG Community raccoglie, utilizza e protegge i Dati Personali dei propri utenti che navigano e interagiscono col presente sito web, nel rispetto del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "GDPR") e del D.Lgs. 196/2003 ("Codice Privacy" italiano) s.m.i.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati è "GDG Community" (di seguito "Titolare").
Email di contatto: info@gdgnetwork.it
2. Tipologia dei Dati Trattati e Base Giuridica
Il Titolare raccoglie e tratta le seguenti categorie di dati personali:
- Dati di navigazione e Cookie: Indirizzo IP loggato dai sistemi informatici (interesse legittimo ex Art. 6 lett. f) e cookie tecnici/analitici e di profilazione di terze parti (solo previo consenso ex Art. 6 lett. a).
- Dati forniti volontariamente dall'utente: Nome, Email, Riot ID, Discord ID, richiesti per l'erogazione dei servizi dell'Academy e l'analisi dei moduli di candidatura (esecuzione di misure precontrattuali ex Art. 6 lett. b).
- Dati recuperati da Servizi Terzi: L'accesso tramite "Login con Discord" o l'inserimento di "Riot ID" comporta l'acquisizione di avatar e credenziali pubbliche (es. Rank) dalle relative API pubbliche per l'erogazione del servizio (esecuzione di contratto ex Art. 6 lett. b).
3. Trattamenti effettuati tramite il bot Discord
La Community mette a disposizione un bot operante all'interno del proprio server Discord ufficiale. Poiché il bot e il presente sito condividono il medesimo database, i dati raccolti tramite Discord (ad esempio punti esperienza, livello e posizione in classifica) risultano associati al medesimo profilo utente utilizzato sul sito. Di seguito si descrivono i trattamenti effettuati dal bot nei confronti dei membri del server Discord.
3.1 Gamification ed Engagement (Sistema XP)
- Dati trattati: ID Discord, username, attività nei messaggi e presenza nei canali vocali, timestamp dell'ultima attività , punti esperienza (XP), XP mensili e livello.
- Finalità : gamification ed engagement della community (classifiche, livelli ed estrazioni mensili).
- Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (Art. 6 lett. f GDPR).
- Nota: il bot non conserva il contenuto dei messaggi; questi vengono letti unicamente in tempo reale al solo fine di assegnare i punti esperienza e vengono immediatamente scartati.
3.2 Sistema Ticket e Trascrizioni
- Dati trattati: ID Discord, titolo e descrizione del ticket e contenuto della conversazione. Alla chiusura del ticket viene generata una trascrizione contenente la cronologia completa dei messaggi (inclusi i messaggi di eventuali altri partecipanti), inviata in messaggio privato (DM) all'utente e archiviata in un canale privato riservato allo staff.
- Finalità : gestione ed evasione delle richieste di supporto.
- Base giuridica: legittimo interesse del Titolare ed esecuzione del servizio (Art. 6 lett. f e lett. b GDPR).
- Conservazione: le trascrizioni dei ticket vengono conservate per 12 mesi dalla chiusura del ticket, decorsi i quali vengono eliminate automaticamente.
3.3 Moderazione (Warn)
- Dati trattati: ID Discord dell'utente, motivo del provvedimento (warn), ID dello staff che lo ha emesso, livello e scadenza.
- Finalità : moderazione e sicurezza della community.
- Base giuridica: legittimo interesse del Titolare (Art. 6 lett. f GDPR).
- Conservazione: i provvedimenti hanno una scadenza e vengono cancellati automaticamente al suo raggiungimento.
3.4 Monitoraggio Streamer Twitch
- Dati trattati: username Twitch dei canali monitorati.
- Finalità : invio di notifiche automatiche quando uno streamer avvia una diretta (live).
- Conservazione: fino alla rimozione manuale dello streamer dalla lista di monitoraggio.
4. Modalità del Trattamento e Trasferimento Extra-UE
Il trattamento avviene mediante strumenti informatici nel rigoroso rispetto delle misure di sicurezza previste dall'art. 32 del GDPR, garantendo la totale confidenzialità dei dati (che non verranno venduti a nessuna terza parte). Il sito si appoggia a servizi come Discord Inc. e Twitch Interactive Inc., con i quali potrebbe avvenire un trasferimento di dati verso gli Stati Uniti, garantito dalle clausole contrattuali tipo fornite dai relativi servizi e dal framework Data-Privacy USA-EU.
5. Periodo di Conservazione (Data Retention)
I Dati Personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario al conseguimento delle finalità per cui sono stati raccolti. Nello specifico:
- I dati delle candidature respinte o dei contatti generici vengono eliminati non appena evasa la richiesta o in ogni caso entro 12 mesi dall'ultima interazione.
- I dati del tuo Account Academy creato sul sito vengono mantenuti finché esso risulta attivo o finché l'utente stesso non ne richieda l'immediata disattivazione.
- I dati trattati tramite il bot Discord sono conservati finché l'utente risulta membro attivo del server Discord ufficiale; vengono cancellati automaticamente qualora l'utente abbandoni il server, nonché in qualsiasi momento su richiesta dell'utente. Restano fermi i termini specifici già indicati per le trascrizioni dei ticket (12 mesi dalla chiusura) e per i provvedimenti di moderazione (cancellazione automatica alla scadenza).
6. Diritti dell'Interessato
Ai sensi degli articoli dal 15 al 22 del GDPR, l'utente gode dei seguenti diritti in qualsiasi momento:
- Accesso e Rettifica: conferma dell'esistenza di tuoi dati personali e diritto di modificarli.
- Cancellazione (Diritto all'Oblio): richiesta di eliminazione definitiva dei dati dai server del Titolare qualora non vi siano obblighi di legge contrari.
- Limitazione e Portabilità : diritto di ottenere i propri dati in formato strutturato e trasferirli a terzi, o limitarne testualmente l'uso.
- Revoca del Consenso: in qualsiasi fase di navigazione, modificando le impostazioni nel Cookie Banner, senza pregiudicare la liceità del trattamento passata.
Per esercitare i suddetti diritti inviare una comunicazione scritta all'email del Titolare. Si ricorda inoltre il diritto di proporre un reclamo formale all'Autorità Garante della Privacy italiana ove si ritenga vi sia una violazione.